¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier sitio web. La utilidad de la cookie es que el sitio web puede recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque muchas personas no lo saben, las cookies se han utilizado durante 20 años, desde la aparición de los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿Qué NO es una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas emergentes.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies normalmente no almacenan información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su documento de identidad o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no lo asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por el mismo sitio web con Firefox o Chrome, verá que el sitio web no se da cuenta de que es usted la misma persona porque en realidad está asociando el navegador, no la persona.

¿Qué tipos de cookies existen?

Cookies técnicas: Son las más básicas y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier sitio web dinámico.

Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de origen, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Cookies propias: Son las generadas por la página que está visitando.

Cookies de terceros: Son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Google, etc.

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies, le mostramos algunos ejemplos:

• No podrá compartir contenidos de ese sitio web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
• El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
• No podrá acceder a la zona personal de ese sitio web, como Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
• Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
• No podrá personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
• El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que el sitio web sea competitivo.
• No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. El sitio web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
• No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios del sitio web.
• Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva, no podrá utilizar ninguna red social.

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí. No solo eliminar, sino también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más populares

Cómo acceder a una cookie específica en el navegador Chrome: (nota: estos pasos pueden variar según la versión del navegador)

1. Vaya a Configuración o Preferencias a través del menú Archivo o haciendo clic en el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
2. Verá diferentes secciones, haga clic en la opción Mostrar opciones avanzadas.
3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio.
6. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un dominio determinado, introduzca la dirección parcial o totalmente en el campo Buscar cookies.
7. Tras aplicar este filtro, aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies del sitio web solicitado. Ahora solo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer: (puede variar según la versión del navegador)

1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet.
2. Haga clic en Privacidad.
3. Mueva el deslizador para ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox: (puede variar según la versión del navegador)

1. Vaya a Opciones o Preferencias, según su sistema operativo.
2. Haga clic en Privacidad.
3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX: (puede variar según la versión del navegador)

1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
2. Aquí verá la opción Bloquear cookies para ajustar el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS: (puede variar según la versión del navegador)

1. Vaya a Configuración, luego Safari.
2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para ajustar el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android: (puede variar según la versión del navegador)

1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Configuración.
2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para activar o desactivar la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone: (puede variar según la versión del navegador)

1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración.
2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.